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surf78.
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Ho posseduto tanti attrezzi e delle più svariate marche,italiane ed estere e sinceramente a parte Italcanna,ditta di indubbio valore e serietà,ho avuto modo,poco tempo fà di entrare,diciamo in rapporto commerciale con la ditta Veret,avendo acquistato una coppia di Veret SCS4(meravigliose).Ho purtroppo avuto bisogno del supporto della ditta 2 volte,una volta per il portamulinello a vite,e recentemente per un problema al pezzo intermedio di una delle 2 canne.Mando una mail alla Veret che mi risponde celermente.In sintesi,mi rispondono che il mio problema non è un problema e saranno ben lieti di venirmi incontro,tra l'altro offrendosi di inviare loro un correire per il recupero del pezzo...che dire,una ditta con 7 palle,ennesima conferma che le ditte italiane possono ancora essere considerate modello di serietà e soddisfazione del cliente.
Ovviamente,terminerò questo post,una volta che il problemino sarà risolto...
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Donrey.
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Buono a sapersi, sembra che alcune 
ditte italiane hanno deciso di puntare sul cliente e sull'assistenza, era ora.
Speriamo duri.
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Ltn. Col. Kurtz.
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Buono a sapersi, sembra che alcune ditte italiane hanno deciso di puntare sul cliente e sull'assistenza, era ora.
Speriamo duri.
Credo che c'entrino parecchio il buzz e il sentiment nei social media: le aziende più intelligenti stanno iniziando a capire che se in rete si parla bene di te gli affari vanno meglio, e che se si nasconde un problema prima o poi tornerà fuori
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E comunque, e che sia chiaro, PLAUSO alla Veret e ai marchi che ascoltano i clienti. -
Donrey.
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Buono a sapersi, sembra che alcune ditte italiane hanno deciso di puntare sul cliente e sull'assistenza, era ora.
Speriamo duri.
Credo che c'entrino parecchio il buzz e il sentiment nei social media: le aziende più intelligenti stanno iniziando a capire che se in rete si parla bene di te gli affari vanno meglio, e che se si nasconde un problema prima o poi tornerà fuori
E comunque, e che sia chiaro, PLAUSO alla Veret e ai marchi che ascoltano i clienti
Quoto in toto, e sono più che sicuro che le aziende a cui interessa avere un riscontro positivo con il cliente leggano anche questo forum...
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Ltn. Col. Kurtz.
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Quoto in toto, e sono più che sicuro che le aziende a cui interessa avere un riscontro positivo con il cliente leggano anche questo forum...
Io sono sicuro che lo leggono anche le altre aziende a cui non interessa affatto il cliente ma che temono (magari a ragion veduta) che non si parli tanto bene dei loro prodotti.
A questi signori ci dico
GIAO. -
Flotterino.
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sulla veret non ti puoi sbagliare...è vicino casa mia e sono una piccola azienda a conduzione familiare...saranno 5 o 6 compresi gli uffici, lo so è da non credere ma è così...gentilissimi e preparati! . -
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Bene è bellissimo vedere il made in italy che funzione alla grande.... . -
orbitante.
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Spero che le aziende comincino a capire che il post vendita e l'assistenza del cliente sono piu importanti della vendita. . -
surf78.
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Spero che le aziende comincino a capire che il post vendita e l'assistenza del cliente sono piu importanti della vendita.
Economicamente,non è direttamente così...ma indirettamente,chi si trova bene,ritorna...e io personalmente,se dovrò scegliere tra ttrezzi Veret ed attrezzi di altre marche,sicuramente andrò sul sicuro.... -
orbitante.
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immagino che tu voglia riferirti alla qualità del prodotto? Se così io l'ho sottinteso.. -
surf78.
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Anche al post vendita...diaicmo al rapporto con la ditta,in generale.... -
carlino90.
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CITAZIONEe sono più che sicuro che le aziende a cui interessa avere un riscontro positivo con il cliente leggano anche questo forum...
sicuramente
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scivu.
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Quoto tutto!
Se il rivenditore "coccola" il cliente in situazione di difficoltà si ritroverà il cliente che aveva assistito e pure i suoi amici!!!. -
surf78.
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Ragazzi,chiedo se c'è qualcuno che ha contatti diretti con Veret.Non rispondono più alle mail che gli invio...non vorrei dover ritrattare "il paluso",me ne dispiacerebbe. . -
surf78.
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Nessuno? .
Veret,un plauso |
