Servizio Clienti Tubertini: +++++++

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    Lo uso solo io, pesa ma frulla e non molla, quindi lo tengo

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    Come forse avete letto:
    http://surfcasting.forumfree.net/?t=26882061
    per conto di un'amico ho in manuntezione n°4 Ryobi PROSKYER rumorosi...

    su consiglio del buon fucecchiese ho contattato tramite il WEB la Tubertini il 15/04, riporto la MAIL:

    Att.ne: Gentile Servizio Assistenza Tecnica,
    Il mio socio è possessore di N° 4 mulinelli fissi ProSkyer, comprati da un paio di anni.
    Su 3 dei 4 mulinelli si è presentato lo stesso difetto: rumorosità in fase di recupero.
    (Iil mulinello libero gira benissimo e senza rumore, fluido al punto gisuto)
    Da quello che penso di aver capito dipende dal cuscinetto del rullino guidafilo dell’archetto.
    Dove posso trovare a Roma, possibilmente Roma-SUD, il ricambio?
    Grazie

    Bene dopo un paio di giorni vengo contattato telefonicamente da un'uomo Tubertini che mi chiede di confermargli l'indirizzo per ricevere i ricambi.
    Il 24/04 ricevo una busta da Tubertini con N°4 cuscinetti di ricambio e un foglietto con scritto:

    "Come da accordi telefonici
    Cordiali Saluti
    Valerio Tubertini"

    Non ho dovuto pagare nulla....

    Morale: questa cosa mi ha fatto molto piacere, oltre che comodo, e dimostra una serietà da parte della Tubertini che dovrebbe essere di esempio per molti altri marchi.

    Tanto di cappello, W le ditte Italiane e un salutone a Valerio Tubertini.

    Luca Nanni
     
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    "babbà appic' a motoretta"

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    Scauri (LT)

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    ben fatto dalla Tubertini
     
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  3. Shimasurf
     
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    ....mamma! :blink:

    Evviva la Tubertini allora! :D
     
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    pesco per rilassarmi e per rinverdire il mio armadio...i cappotti non sono mai troppi
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    A Bologna ci abito, a Ravenna mi divertivo di più...a Vieste ci sono nato

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    W l'italia W le aziende Italiane W il made in Italy

    Soprattutto grazie alla Tubertini. Esempio di professionalità e correttezza!
     
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  5. samp.82
     
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    ....................meglio di così che volete??????????????????? :D
    grande tubertini!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
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  6. sparus
     
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    Finalmente anche una ditta italiana risponde nel modo giusto ed è attenta alla soddisfazione del cliente finale( che poi è quello che alla fine paga ), e ritengo che tale comportamento debba essere premiato da noi tutti.......
     
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  7. palp
     
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    w il made in italy!!

    complimenti alla tubertini!!!
     
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  8. Loris L.
     
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    WOW image
     
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  9. Gabry80
     
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    Complimenti alla Tubertini!!! :)
     
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  10. freshfish
     
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    bravi, così si fa ;)
     
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  11. FABRI150
     
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    magnifica
     
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    ...surfo dunque sono...

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    Brava Tubertini... image
     
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  13. mr.angus
     
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    ottimo, complimenti alla tubertini
     
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  14. gandalf0375
     
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    Scusate ma io ho un problema con una canna tubertini acquistata due settimane fa in pratica all''abbocco del pesce si è spezzato l'ultimo pezzo della canna (non so se si chiami cimino cmq è l'ultima parte in carbonio). Potreste dirmi come contattare la tubertini? Sul sito ho trovato solo una mail a cui ho mandato la segnalazione ma non ho avuto nessuna risposta.

    Grazie mille :B):
     
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    Alessandro Nardi

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    CITAZIONE (gandalf0375 @ 26/8/2014, 18:52) 
    Scusate ma io ho un problema con una canna tubertini acquistata due settimane fa in pratica all''abbocco del pesce si è spezzato l'ultimo pezzo della canna (non so se si chiami cimino cmq è l'ultima parte in carbonio). Potreste dirmi come contattare la tubertini? Sul sito ho trovato solo una mail a cui ho mandato la segnalazione ma non ho avuto nessuna risposta.

    Grazie mille :B):

    il contatto è la mail che è sul sito ufficiale

    può essere che ora siano in ferie come può essere che qualcosa sia cambiato dal 2008 ad oggi.
     
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18 replies since 6/5/2008, 08:54   958 views
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